隱私權與資料保護政策
「WhatsApp網頁版」(下稱「本服務」)由 Sync-hk 團隊營運。我們深知客戶資料與對話內容對於海外企業的重要性。本政策旨在說明我們如何收集、使用、儲存及保護您透過「WhatsApp網頁版」處理的客戶分級資訊與通訊紀錄。
資料收集與使用範圍
- 對話內容:僅用於提供即時通訊同步、自動回應及客戶分級標記功能。我們不會讀取或分析您的對話內容用於任何行銷目的。
- 客戶標籤與分級數據:您設定的等級與備註僅儲存於您的企業帳戶環境內,用於實現客戶分級化管理。
- 技術日誌:為確保服務穩定性,我們可能收集登入時間、IP 位址與瀏覽器類型,僅用於安全審計。
資料儲存與安全措施
所有透過「WhatsApp網頁版」傳輸的資料均採用 TLS 加密技術。我們採用香港數據中心的隔離儲存環境,並定期進行安全漏洞掃描。未經您的明確授權,我們不會向任何第三方出售或共享您的客戶名單與通訊紀錄。
您的權利與政策更新
您有權隨時導出或刪除您的企業帳戶內的所有分級數據與對話備份。若我們調整本隱私政策,將於本頁面發布更新版本,並透過「WhatsApp網頁版」產品界面內的通知中心提醒您。使用本服務即表示您同意此政策的條款。如有疑問,請聯繫我們的隱私保護專員。